Terms & Conditions

1. Website & Privacy
By visiting Avritex, you agree to our Privacy Policy & Terms. Your data will be securely handled.

2. Accuracy of Information
We strive for accurate product info. Prices, descriptions, or images may change. Actual colors may vary.

3. Orders & Sales

  • Provide correct information when ordering.

  • Avritex can accept or cancel orders.

  • Wrong prices may lead to order cancellation and refund.

4. Payment

  • Supported: bKash, Nagad, or Cash.

5. Delivery

  • Dhaka Metro: 1–2 working days

  • Outside Dhaka Metro: 2–3 working days

  • Delivery charges may apply.

6. Order Cancellation & Return

  • Cancellation after confirmation may incur delivery charges.

  • Defective products are eligible for return or replacement.

7. Customer Care

  • Service: Saturday to Thursday, 10am–8pm

  • Contact via hotline or Facebook messages.

8. Information Retention

  • Your info will be retained as long as your account exists.

  • Some info may be kept for legal or security reasons.

9. Third-party Links

  • Website may contain external links. Avritex is not responsible for them.

 

১. ওয়েবসাইট ব্যবহার ও প্রাইভেসি
Avritex ওয়েবসাইট ভিজিট করলে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি ও টার্মসে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য নিরাপদে ব্যবহার করা হবে।

২. তথ্যের সঠিকতা
আমরা পণ্যের তথ্য সঠিক রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে মূল্য, বিবরণ বা ছবি পরিবর্তন হতে পারে। বাস্তব রঙ আলাদা দেখাতে পারে।

৩. অর্ডার ও বিক্রয় শর্ত

  • অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য দিন।

  • Avritex অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • ভুল মূল্য থাকলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৪. পেমেন্ট

  • bKash, Nagad বা ক্যাশ গ্রহণযোগ্য।

৫. ডেলিভারি

  • ঢাকা মেট্রো: ১–২ কার্যদিবস

  • ঢাকা মেট্রোর বাইরে: ২–৩ কার্যদিবস

  • ডেলিভারি চার্জ কেস বাই কেস প্রযোজ্য।

৬. অর্ডার বাতিল ও রিটার্ন

  • অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করলে ডেলিভারি চার্জ লাগবে।

  • ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে দ্রুত রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট।

৭. কাস্টমার কেয়ার

  • সেবা: শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা – রাত ৮টা

  • সমস্যা বা প্রশ্ন: হটলাইন বা Facebook মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৮. তথ্য সংরক্ষণ

  • আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

  • আইনি বা নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

  • ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। Avritex এর দায়িত্ব নয়।